Сейчас мы получаем много обращений, поэтому отвечаем дольше обычного. Собрали для вас ответы на самые частые вопросы
Держим в курсе: новости, советы, инструкции
Мы делаем всё, что в наших силах, чтобы поддержать проекты клиентов, поэтому в онлайн-режиме собираем самую актуальную информацию, которая поможет вам обеспечить стабильную работу сайтов.
Держим в курсе: новости, советы, инструкции
Мы делаем всё, что в наших силах, чтобы поддержать проекты клиентов, поэтому в онлайн-режиме собираем самую актуальную информацию, которая поможет вам обеспечить стабильную работу сайтов.
Последние обновления
28 июня

Массовый взлом сайтов на 1С-Битрикс
Также известно, что подобный запрет установлен
и в других государственных органах.

28 июня произошел массовый взлом сайтов на 1С-Битрикс. Проблема затронула в том числе и клиентов REG.RU. При взломе на сайте появляется баннер, который полностью блокирует работу сайта. Технические специалисты REG.RU в экстренном порядке заблокировали адрес, с которого поступало большинство взломов, а также предприняли действия для предотвращения дальнейших взломов.

Если у вас есть сайт на 1С-Битрикс, рекомендуем убедиться в его работоспособности и загрузить последние обновления, так как уязвимости, через которые были взломаны сайты, в последних версиях закрыты.
2 марта

Namecheap отказался обслуживать российских клиентов
Namecheap попросил своих пользователей из России до 6.03.2022 перенести свои домены и хостинг к другим провайдерам. Сайты администраторов, которые не успеют перенести услуги, в скором времени будут недоступны.

Мы рекомендуем позаботиться о своих данных и проектах: в ближайшее время сделать бэкапы своих сайтов и перенести сайты и домены к российским хостинг-провайдерам и регистраторам, например в REG.RU.
Полезные ссылки
Наши соцсети
Наши соцсети
Полезные ссылки
Namecheap попросил своих пользователей из России до 6.03.2022 перенести свои домены и хостинг к другим провайдерам. Сайты администраторов, которые не успеют перенести услуги, в скором времени будут недоступны.

Мы рекомендуем позаботиться о своих данных и проектах: в ближайшее время сделать бэкапы своих сайтов и перенести сайты и домены к российским хостинг-провайдерам и регистраторам, например в REG.RU.
Namecheap отказался обслуживать российских клиентов
2 марта
3 марта регистратор доменов GoDaddy сообщил, что введёт для российских пользователей следующие ограничения:
  • удалит российский рубль из списка поддерживаемых валют,
  • удалит русскоязычные версии сайтов,
  • закроет регистрацию новых доменов в зонах .RU и RU.COM,
  • удалит все домены .RU со своего вторичного рынка доменных имён.
Чтобы обезопасить свой сайт и продолжать платить за услуги удобными способами, рекомендуем перенести ваш домен в REG.RU.
GoDaddy перестал принимать российские рубли
10 марта
Также известно, что подобный запрет установлен и в других государственных органах.

Что это значит: если вы использовали зарубежный почтовый сервис или почту на домене США, стран ЕС или в международных зонах (например, .COM, .NET или .ORG), вам придётся сменить сервис или email, чтобы избежать недоразумений при отправке писем в ФНС или иные органы.

Вы можете перейти на российские почтовые сервисы, такие как: Яндекс или Mail.ru. Или зарегистрировать домен в зоне .RU (или любой другой, которая не находится под запретом), и создать почту на домене.
Важные новости от ФНС: приём электронных писем с доменов-отправителей из США и стран Европейского союза заблокирован
15 апреля
28 июня произошел массовый взлом сайтов на 1С-Битрикс. Проблема затронула
в том числе и клиентов REG.RU. При взломе на сайте появляется баннер, который полностью блокирует работу сайта. Технические специалисты REG.RU в экстренном порядке заблокировали адрес, с которого поступало большинство взломов, а также предприняли действия для предотвращения дальнейших взломов.

Если у вас есть сайт на 1С-Битрикс, рекомендуем убедиться в его работоспособности и загрузить последние обновления, так как уязвимости, через которые были взломаны сайты, в последних версиях закрыты.
Массовый взлом сайтов на 1С-Битрикс
28 июня
Полезные ссылки
Наши соцсети
Сохраните контакт
со своей аудиторией
Создайте сайт на готовом шаблоне и перенесите туда основную информацию, чтобы оставаться на связи с клиентами
Наши рекомендации
Перенесите международные домены и сайты, если они хранятся у зарубежных провайдеров, чтобы избежать возможной блокировки доступа к аккаунту или смены DNS
В REG.RU можно перенести домен с обязательным продлением на 1 год
Перенесите международные домены и сайты, если они хранятся у зарубежных провайдеров, чтобы избежать возможной блокировки доступа к аккаунту или смены DNS
В REG.RU можно перенести домен с обязательным продлением на 1 год
Домен в зоне .RU можно продлить за 60 дней до окончания срока регистрации, а международный — в любое время
Продлите ваши домены в ближайшее время по текущим ценам
Продлите ваши домены в ближайшее время по текущим ценам
Домен в зоне .RU можно продлить за 60 дней до окончания срока регистрации, а международный — в любое время
Как поменять домен, чтобы сайт не просел в поисковой выдаче
Зарегистрируйте резервные домены в зоне .RU или .РФ. Сделайте бэкап сайта и подготовьтесь к возможному переезду
Зарегистрируйте резервные домены в зоне .RU или .РФ. Сделайте бэкап сайта и подготовьтесь к возможному переезду
Как поменять домен, чтобы сайт не просел в поисковой выдаче
Сделайте бэкап почты, файлов и документов. Обратитесь к вашему почтовому провайдеру, чтобы перенести файлы в другие сервисы
Сделайте бэкап почты, файлов и документов. Обратитесь к вашему почтовому провайдеру, чтобы перенести файлы в другие сервисы
Надёжные сервисы от REG.RU
Сервисы от российских провайдеров — на данный момент самое безопасное решение для бизнеса. В REG.RU вы можете заказать всё, что необходимо для стабильной работы.
Сервисы от российских провайдеров — на данный момент самое безопасное решение для бизнеса. В REG.RU вы можете заказать всё, что необходимо для стабильной работы.
Виртуальный хостинг с почтовым сервисом и встроенной защитой от DDoS-атак
Бесплатная почта на домене, которая подчеркнёт авторитет вашего бизнеса
SSL-сертификат от надёжного коммерческого центра сертификации
Попробовать сервис
Заказать сертификат
Настроить почту
Видеоинструкции
Видео-
инструкции
Что нужно сделать сегодня, чтобы защитить свои проекты
Перенос международного домена в REG.RU
Как перенести сайт на хостинг REG.RU
Актуальные вопросы
Насколько сегодня стабильна работа услуг в REG.RU? Есть ли запасы комплектующих?
У нас есть резерв оборудования, и мы готовы предоставлять все наши услуги в полном объеме: shared-хостинг, Облачные VPS, выделенные серверы в сотнях конфигураций. Ситуация меняется каждый день. По мере появления информации будем принимать решения, как работать в новых условиях, будем адаптироваться под обстоятельства, чтобы сохранять работоспособность инфраструктуры клиентов.
Где находятся ваши серверы? Всё ли будет в порядке с моим проектом?
Для проекта в России выбор российского провайдера в текущей ситуации — пожалуй, самое надёжное решение. REG.RU размещает серверы в четырёх дата-центрах города Москвы. В каждом ЦОД используются охранные системы с биометрической идентификацией, источники бесперебойного питания, системы пожаротушения и кондиционирования, что точно обеспечит непрерывную работу серверов и ваших проектов.
Есть ли потенциальные риски для клиентов с национальными и международными доменами?
Можем заверить, что российские национальные домены .RU, .РФ — самые надёжные в текущей ситуации.

В остальном пока мы столкнулись со сложностями только в домене .UA: несколько регистраторов отказали в обслуживании доменов российским пользователям. Но и эти вопросы решаемые. Если вы столкнулись с такой проблемой — напишите нам, мы расскажем о вариантах действий.

С другими национальными доменами и международными зонами .COM, .NET, .ORG и мы не видим негативных предпосылок и больших рисков, но внимательно следим за ситуацией.
Есть ли риск проблем с SSL?
Прогнозировать отказ всех иностранных удостоверяющих центров от работы с российскими компаниями и администраторами сложно. Несмотря на то, что некоторые популярные сервисы перестали продавать новые продукты, текущие сертификаты остаются действительными до конца их срока выпуска. В то же время у нас остались действующие решения по выпуску новых SSL.

Мы продолжаем следить за ситуацией и подбирать резервные сервисы для сохранения стабильной работы сайтов клиентов.
Будет ли продлена работа панели ISP?
Мы запросили информацию у коллег из ISPsystem и можем развеять ваше беспокойство.

ISPsystem — крупная компания, которая работает с 2004 года. На данный момент нет предпосылок к тому, чтобы деятельность компании была приостановлена, а значит, и её продукты продолжают работать. Кроме того, у ISPsystem есть команды, которые в случае неожиданных ситуаций смогут полностью обеспечить бесперебойную работу продуктов.

Если у вас возникла проблема с доступом к продуктам ISPsystem или другие сложности — обязательно обращайтесь в техническую поддержку компании.
Вы всегда можете к нам обратиться — мы обязательно поможем